Termos e Condições

1) Sobre o Site

O Sítio Reverie é uma plataforma digital que apresenta a fazenda de café especial Sítio Reverie, localizada na Zona da Mata de Minas Gerais, e oferece: • Informações sobre a fazenda, produtores, variedades de café e processos de cultivo; • Experiência de aluguel de talhões de café especial com monitoramento em tempo real; • Painel de monitoramento IoT (Dashboard) para acompanhamento de sensores e condições dos talhões; • Chatbot com inteligência artificial para atendimento e informações; • Blog com artigos sobre café especial; • Loja online para venda de cafés especiais verdes certificados e livres de pesticidas; • Leilões de cafés raros.

2) Cadastro e Conta

2.1. Para acessar determinadas funcionalidades do Site (como o Dashboard de monitoramento, compras na loja e participação em leilões), pode ser necessário criar uma conta via autenticação OAuth.

2.2. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas na sua conta.

2.3. Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, atuais e completas durante o cadastro e a mantê-las atualizadas.

2.4. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou que apresentem atividades suspeitas.

3) Uso Aceitável

Ao utilizar o Site, você concorda em: • Não utilizar o Site para fins ilegais ou não autorizados; • Não tentar acessar áreas restritas do Site sem autorização; • Não interferir no funcionamento do Site ou de seus servidores; • Não coletar dados de outros usuários sem consentimento; • Não utilizar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas para acessar o Site sem autorização prévia; • Não transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso; • Respeitar os direitos de propriedade intelectual da Reverie e de terceiros.

4) Propriedade Intelectual

4.1. Todo o conteúdo do Site — incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, fotografias, vídeos, logotipos, marcas, design, layout, código-fonte e software — é de propriedade da Reverie ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual.

4.2. É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo do Site sem autorização prévia e por escrito da Reverie.

4.3. O selo "Safe Bean Certification" e todos os materiais relacionados são marcas registradas da Reverie.

5) Loja Online e Compras

5.1. Os produtos disponíveis na loja online são cafés especiais verdes (green coffee), certificados e livres de pesticidas, destinados principalmente a torrefadores profissionais.

5.2. Os preços são apresentados em dólares americanos (USD) e podem ser alterados sem aviso prévio.

5.3. A confirmação do pedido está sujeita à disponibilidade do produto e à aprovação do pagamento.

5.4. As condições de entrega, prazos e custos de frete serão informados durante o processo de compra e podem variar conforme o destino.

5.5. O direito de arrependimento e as políticas de troca e devolução seguem a legislação aplicável ao país de destino e as condições específicas informadas no momento da compra.

6) Leilões

6.1. A participação em leilões requer cadastro prévio e aceite das regras específicas de cada leilão.

6.2. Os lances são vinculantes. O arrematante se compromete a concluir a compra conforme as regras do leilão.

6.3. A Reverie reserva-se o direito de cancelar ou modificar leilões, bem como de recusar lances suspeitos de fraude.

7) Experiência de Talhão

7.1. O serviço de aluguel de talhão permite que clientes acompanhem um talhão específico de café especial na fazenda Sítio Reverie.

7.2. O monitoramento em tempo real é fornecido por sensores IoT e está sujeito a disponibilidade técnica e condições climáticas.

7.3. Os termos específicos de cada modalidade de talhão (Talhão Produzindo, Talhão Jovem, Talhão do Zero) serão detalhados no contrato individual de cada experiência.

7.4. Visitas presenciais à fazenda estão sujeitas a agendamento prévio.

8) Dashboard de Monitoramento IoT

8.1. O acesso ao Dashboard de monitoramento é restrito a usuários autenticados com permissão adequada.

8.2. Os dados de sensores são fornecidos "como estão" (as is) e podem apresentar variações ou interrupções devido a condições técnicas ou climáticas.

8.3. A Reverie não garante a disponibilidade ininterrupta do Dashboard ou a precisão absoluta dos dados de sensores.

9) Chatbot com Inteligência Artificial

9.1. O chatbot do Site utiliza inteligência artificial para fornecer informações sobre a fazenda, cafés e experiências.

9.2. As respostas do chatbot são geradas automaticamente e podem conter imprecisões. Não devem ser consideradas como aconselhamento profissional, legal ou financeiro.

9.3. As conversas com o chatbot não são armazenadas permanentemente. Para questões que necessitem de acompanhamento, utilize o formulário de contato ou e-mail.

10) API de Ingestão de Dados

10.1. A API de ingestão de dados é destinada exclusivamente à transmissão de dados de sensores IoT autorizados.

10.2. O uso da API requer uma chave de autenticação (API Key) válida, gerada pelo administrador do sistema.

10.3. É proibido o uso da API para fins não autorizados, incluindo tentativas de sobrecarga, injeção de dados falsos ou acesso não autorizado.

11) Limitação de Responsabilidade

11.1. O Site e seus serviços são fornecidos "como estão" (as is), sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

11.2. A Reverie não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do Site.

11.3. A Reverie não se responsabiliza por conteúdo de terceiros vinculado ao Site ou por ações de outros usuários.

11.4. Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da Reverie excederá o valor pago pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

12) Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Reverie, seus diretores, funcionários e parceiros de quaisquer reclamações, danos, perdas ou despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes do seu uso do Site em violação a estes Termos.

13) Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor na data de publicação no Site. O uso continuado do Site após as alterações constitui aceitação dos novos Termos.

14) Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Carangola – MG para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15) Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato: Reverie Brasil Comércio Atacadista Ltda ME – Sítio Reverie CNPJ: 37.996.806/0001-91 Endereço: Rua Átila Brandão Nº 49, Santa Maria, Carangola – MG. CEP: 36801-158 E-mail: [email protected] Telefone: +55 32 9 9925-9999